Условия продажи

Условия продажи в интернет-магазине BRILLA

Действуют с 2026-10-28

1. Общие положения

Настоящие условия определяют права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при покупке товаров в интернет-магазине brilla.lt (далее — «интернет-магазин»).
Продавец — MB «Brilla», код компании 308111895, юридический адрес: Aleksandro Strauso g. 7, LT-25124 Vilnius, Литва, e-mail: info@brilla.lt. Продавец не зарегистрирован как плательщик НДС. Сведения о компании содержатся в Реестре юридических лиц Республики Литва.
Покупатель — физическое лицо, обладающее дееспособностью (не моложе 14 лет, если младше 18 лет — с согласия родителей или опекунов), либо юридическое лицо, приобретающее товары в интернет-магазине.
Товары продаются и доставляются только на территории Республики Литва.
Договор купли-продажи заключается на литовском или английском языке. В случае расхождений приоритет имеет литовская версия.
Продавец вправе изменять настоящие условия. Каждая покупка регулируется условиями, действовавшими на момент оформления заказа.

2. Заключение договора купли-продажи

Договор считается заключенным, когда Покупатель оформляет заказ, оплачивает его и получает подтверждение заказа по электронной почте.
Перед оплатой Покупатель должен ознакомиться с настоящими условиями и подтвердить согласие с ними, поставив отметку в соответствующем поле. Без принятия условий заказ оформить невозможно.
Договор, данные о заказе и счет хранятся в системе Продавца; подтверждение заказа отправляется на указанный Покупателем адрес электронной почты.

3. Как совершить покупку

Выберите товар, укажите количество (а также размер или цвет, если применимо) и нажмите «Добавить в корзину».
Откройте корзину и проверьте товары и их стоимость.
Поставьте отметку, подтверждающую согласие с условиями, и нажмите «Оформить заказ».
Введите свои контактные данные (имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона для курьера) и адрес доставки либо выберите постамат.
Выберите способ доставки — вы увидите общую сумму, включая стоимость доставки.
Выберите способ оплаты и оплатите заказ.
Вы получите подтверждение заказа по электронной почте, а после отправки — данные для отслеживания.

4. Права и обязанности Покупателя

Покупатель вправе приобретать товары в интернет-магазине в соответствии с настоящими условиями.
Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные о заказе и своевременно оплачивать товары. В случае изменения данных Покупатель должен обновить их либо уведомить об этом Продавца.
Покупатель вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном разделом 8.

5. Права и обязанности Продавца

Продавец обязуется своевременно доставить заказанные товары выбранным Покупателем способом.
Если заказанный товар отсутствует в наличии или не может быть доставлен по непредвиденным обстоятельствам, Продавец уведомляет об этом Покупателя и возвращает уплаченную сумму в течение 14 дней.
Продавец вправе временно приостановить работу интернет-магазина без предварительного уведомления; оплаченные заказы будут выполнены.

6. Цены и способы оплаты

Все цены указаны в евро (EUR). Продавец не зарегистрирован как плательщик НДС, поэтому НДС не взимается.
Стоимость доставки указывается отдельно перед оплатой и зависит от выбранного способа.
Оплата возможна через интернет-банкинг [Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas], платежными картами Visa / Mastercard[, Apple Pay / Google Pay] [а также подарочными картами Kniks]. Оплата принимается в евро. Платежи обрабатываются через платежную платформу MakeCommerce.lt.
Заказ обрабатывается только после получения оплаты.
Покупатель получает документ, подтверждающий покупку (счет), по электронной почте.

7. Доставка

Товары доставляются только на территории Литвы следующими способами:

Способ доставки	Цена, EUR	Срок доставки
[Постамат Omniva]	[2.99]	[1–3 рабочих дня]
[Постамат LP Express]	[2.99]	[1–3 рабочих дня]
[Курьер DPD по адресу]	[4.99]	[1–2 рабочих дня]

Товары отправляются в течение [1–2] рабочих дней после получения оплаты. Общий срок доставки составляет [2–5] рабочих дней. [Доставка бесплатна для заказов от 50 EUR.]
Доставка может затянуться в случае задержки перевозчика или непреодолимой силы; Покупатель уведомляется о любой задержке по электронной почте.
При получении посылки Покупатель должен осмотреть ее. Если упаковка повреждена, мы рекомендуем составить акт с перевозчиком или сделать фотографии и незамедлительно уведомить info@brilla.lt.
Риск утраты или повреждения товаров переходит к Покупателю в момент их получения Покупателем или назначенным им лицом.

8. Право на отказ и возврат

Покупатель — потребитель вправе отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 календарных дней с момента получения товаров.
Для осуществления отказа Покупатель должен до истечения срока направить на адрес info@brilla.lt четкое заявление или заполненную форму отказа (доступную на сайте), указав номер заказа.
Покупатель должен вернуть товары не позднее чем через 14 дней после уведомления об отказе по адресу: Aleksandro Strauso g. 7, LT-25124 Vilnius. Покупатель несет прямые расходы по возврату товаров.
Возвращенные товары должны быть неношеными, неповрежденными, с бирками и в оригинальной упаковке, а также с сопроводительным документом, подтверждающим покупку. Покупатель несет ответственность за любое снижение стоимости товаров, вызванное обращением с ними сверх того, что необходимо для установления их характера и свойств.
Серьги нельзя возвращать, если их защитная упаковка или пломба повреждены. Причина — гигиена: серьги соприкасаются с проколотой кожей и не могут быть безопасно продезинфицированы и перепроданы. Это исключение предусмотрено статьей 6.228¹¹ Гражданского кодекса Республики Литва (запечатанные товары, непригодные для возврата по соображениям защиты здоровья или гигиены). Серьги в нераспечатанной упаковке можно возвращать.
Стоимость товаров и первоначальная стоимость доставки (не более стоимости предлагаемой самой дешевой стандартной доставки) возвращаются в течение 14 дней с момента получения уведомления об отказе тем же способом оплаты, который использовался при покупке. Продавец вправе задержать возврат до получения товаров или предоставления Покупателем доказательств их отправки.

9. Качество товаров и возврат бракованных товаров

Продавец несет ответственность за любые несоответствия, выявленные в течение 2 лет с момента доставки, в соответствии с Гражданским кодексом Республики Литва.
Если товар бракованный, не соответствует заказу или имеет недостатки, Покупатель должен связаться с info@brilla.lt, указав номер заказа и прикрепив фотографии.
Покупатель вправе потребовать замены, ремонта, снижения цены либо расторжения договора и возврата средств. Продавец несет расходы по возврату бракованных товаров.
Претензии рассматриваются в течение 14 дней с момента получения.
Продавец не несет ответственности за недостатки, вызванные ненадлежащим уходом или использованием (например, длительным контактом с водой, парфюмерией или химическими веществами, механическими повреждениями). Естественный износ покрытия (позолоты или посеребрения) после длительного использования не является недостатком.
Цвета товаров на экране могут незначительно отличаться от фактических из-за настроек дисплея.

10. Ответственность

Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных. Продавец не несет ответственности за последствия, вызванные недостоверными данными.
Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства не могут быть выполнены вследствие непреодолимой силы.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путем переговоров. Покупатель направляет претензии на адрес info@brilla.lt; ответ предоставляется в течение 14 дней.
Если соглашение не достигнуто, потребитель может обратиться в Государственное управление по защите прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt) либо в суд в соответствии с законодательством Республики Литва.
Настоящие условия регулируются законодательством Республики Литва.